冷链外机不启动是一个普遍存在的问题，在冷库的运行中，外机的不工作会使得冷库的运行受到影响，甚至会引发冷库无法正常运行的情况。因此，排查和解决冷库外机不工作的问题是必不可少的。
首先，如果冷库外机不工作，应当检查外机电源是否正常。如果未接电源，应当连接电源；如果电源接口不良，应当更换接口；如果电源电压不足，应当检查电源电压是否达标，如果不达标，应当增大电源电压，以保证外机运行正常。
其次，检查外机的控制器，如果控制器出现故障，可能会导致外机不工作。如果控制器出现故障，应当检查控制器的连接，确保连接正常，并且检查控制器的软件是否正常。
再次，检查外机本身，如果外机本身出现故障，可能会导致外机不工作。如果发现外机本身出现故障，应当检查外机的电路，确保电路正常，并且检查外机的机械部件是否正常。
最后，检查外机的运行环境。如果外机的运行环境不正常，可能会导致外机不工作。如果发现外机运行环境不正常，应当检查环境中的温度、湿度、噪音等参数是否达标，确保外机的运行环境正常。
天翔冷链的冷库外机不工作，其排查和解决的原则是：首先，检查外机电源是否正常；其次，检查外机的控制器是否正常；再次，检查外机本身是否正常；最后，检查外机的运行环境是否正常。通过上述操作，可以帮助用户快速解决冷库外机不工作的问题，从而保证冷库的正常运行。
